پرسشنامه استانداراد بهره وری هرسی و گلد اسمیت دارای ۷ مولفه و ۲۱ سوال می باشد. بهره وری به عنوان موفقیت سیستم های در دستیابی به اهداف خود تعریف می شود. رابینز بهره وری را به عنوان بخشی از معیار های اثربخشی در نظر می گیرد ( موسوی و همکاران،۲۰۱۱). تعریف مفهومی و عملیاتی دارد […]